10月8日下午，无为市公安局刘渡派出所辖区一名群众在“网上警民议事厅”工作微信群里求助：“领导你好，我家的户口本丢了，现在因特殊情况急要，不能去派出所办理，你们可以帮我办理一下吗？”刘渡派出所户籍辅警姚洪看到该信息后，第一时间在群里回复：“可以，你加我微信，提供一下材料。”户籍民警跟后具体告知对方相关事项，并表示在业务办成后可以送上门。
原来，这位居民名叫孙某，因身体不太好，行动不便，其亲戚刚好也不在家，连日阴雨天气，使他难以出门办事，而当地正在办理土地确权等事宜，急需户口本。孙某听邻居说有个微信群，可以在群里咨询或求助公安机关有关业务办理上的难题，于是他便试探着进群来问问。
了解原委后，姚洪将该群众的身份信息与当地村干部进行了核实，随后委托户籍民警为当事人快速办理户口补登业务。当日17时30分许，姚洪冒着大雨将崭新的户口本送到求助群众家里。孙某激动地说：“真是感谢人民警察为我们这些困难群众办好事哦！”
近日，弋江区火龙岗辖区某水果摊老板李先生发现水果摊边有一张遗失的身份证，等待许久始终不见失主来找。好心老板将此信息发在了白马社区“警民议事厅”群。
看到消息的弋江公安分局火龙岗派出所民警第一时间便回复了老板的信息，了解基本情况后，民警一边积极与失主取得联系，另一边与水果摊老板保持沟通，及时帮失主领回了丢失的身份证。
近日，弋江区李大妈的女儿小王需要办理居民身份证，但因小王行动不便无法去派出所，李大妈想到通过“洪桥社区警民议事厅”向民警求助。弋江公安分局马塘派出所社区民警得知该消息后，立即与户籍民警联系，次日便上门为小王办理居民身份证。
“脸部慢慢向左侧一点、对，不要动，很好。看镜头，别眨眼！”为了拍出一张合格的照片，户籍民警多方引导小王固定身姿，经过半个多小时反复调整，终于拍出一张符合要求的居民身份证照片，解决了李大妈多日忧虑。00:39
“谢谢你好孩子！”10月10日下午，beat365在线下载_365bet亚洲投注网址_365bet线镜湖区方村街道偏远乡村的鲁奶奶家来了一位年轻民警为她送来了二代身份证，老人高兴地连声道谢。这位民警叫罗胤，其通过“警民议事厅”微信群得知奶奶的家庭住址，特意送证上门。
罗胤是镜湖公安分局荆方派出所的社区民警。当日中午，罗胤将辖区办理二代身份证却未领取的老年人进行梳理，准备送证上门。他知道，由于种种原因，鲁奶奶及有些老人一直无法联系。他通过派出所建立的“警民议事厅”微信群进行询问。很快，社区干部回复了鲁奶奶的住址和基本情况。
罗胤向所领导汇报后，下午，他和同事带着鲁奶奶的二代证和慰问品，驱车10多公里来到偏远乡村的鲁奶奶家。一见面，罗胤就跟奶奶拉家常，了解老人身体和生活情况。得知奶奶身体不好，儿女在外地，其独自居住，又叮嘱老人注意身体及安全，有事给派出所和自己打电话。说着，将老人的二代证和慰问品递给奶奶。鲁奶奶高兴地合不拢嘴，一个劲儿地说罗胤是“好孩子”。
临别时，老人拿着自己的二代证与罗胤依依不舍。罗胤将送证上门的照片发到“警民议事厅”微信群，居民们纷纷点赞，浓浓的警民情洋溢在每个人的心里。
“本辖区派出所能开无犯罪证明吗？”
“可以，没问题。”
“初中孩子身份证网上可以办理不？”
“可拨打这个号码联系户籍张警官。”
“邓警官，请问暂住证过期了怎么办？”
“可以携带老证来所办理延期。”
弋江公安分局中山南路派出所民警通过“警民议事厅”，线上解答每一位“群友”的提问，让群众少跑腿，方便群众办事，受到群众的一致好评和点赞。
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